1. Վերադարձի իրավունք
ՀՀ «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի համաձայն՝ Հաճախորդն իրավունք ունի պատշաճ որակի ապրանքը վերադարձնել կամ փոխանակել գնումը կատարելուց հետո 14 (տասնչորս) օրվա ընթացքում:
2. Վերադարձի պայմաններ
Ապրանքը ենթակա է վերադարձի, եթե.
- Ապրանքը չի օգտագործվել և ունի նախնական ապրանքային տեսք
- Պահպանված են բոլոր կապարակնիքները, պիտակները և փաթեթավորումը
- Առկա է ապրանքի գնումը հավաստող ռեկֆակտուրան կամ անդորրագիրը
- Ապրանքը չի մտնում ոչ ենթակա վերադարձի ապրանքների ցուցակում (հիգիենայի, ներքնաշոր, և այլն)
3. Ոչ ենթակա վերադարձի ապրանքներ
- Հատուկ պատվերով պատրաստված կամ անհատականացված ապրանքներ
- Ծրագրային ապահովման ակտիվացված արտադրանք
- Հիգիենայի, բժշկական ապրանքներ (բացված փաթեթից)
4. Վերադարձի ընթացակարգ
Վերադարձ կատարելու համար.
- Կապ հաստատեք մեզ հետ՝ info@domstroy.am կամ հեռախոսով
- Տրամադրեք պատվերի համարն ու վերադարձի պատճառը
- Ստացեք հաստատում և վերադարձման հրահանգ
- Ուղարկեք ապրանքը մեր հասցեով կամ կազմակերպեք կուրիերի ընդունում
5. Գումարի վերադարձ
Ապրանքի ստացման և ստուգման ավարտից հետո 3-5 աշխատանքային օրվա ընթացքում գումարը կվերադարձվի այն նույն եղանակով, որով կատարվել էր վճարումը: